ご利用者様 満足度調査2023

▢訪問看護れんげ草のサービスについて

看護師の言葉遣いや態度は良いですか？

看護師が行う病状観察や処置等、信頼をして任せることができますか？

ご利用者様に起こりそうな体の変化を予測して、注意点や対処方法を教えてくれますか？

今から行おうとする看護やケアについて説明をしてくれますか？

ご利用者様やご個族の話をよく聞いてくれますか？

ご利用者様の体の状態を見て適切に対応してくれますか？

ご利用者様の体の状態を見て必要時には医師や病院に連絡を取ってくれますか？

緊急時に適切な対応をしてくれますか？または、してくれそうですか？

ケアマネや他の介護サービス等と適切に連携を取ってくれますか？

れんげ草を利用し、療養生活での不安は軽減されていますか？

れんげ草を利用し、精神的に落ち着きましたか？

れんげ草は自宅での療養の支えになれていますか？

れんげ草の訪問看護を利用してよかったと思いますか？

訪問看護を必要とする人にれんげ草の訪問看護を紹介したいと思いますか？

れんげ草のサービスに対する満足度は高いですか？

▢ご意見・ご要望（自由回答）

◆いつも丁寧な対応をありがとうございます。身体面・精神面共に助かっています。

　これからもよろしくお願いします。

◆いつもお世話になっており、ありがとうございます。

　今のところ自分で全部できますので手はかかりませんが、

　れんげ草さんでお世話になっていることで安心感を持って生活できることがありがたいです。

◆担当看護師さんの笑顔で元気をもらってます。

　そして明日も頑張ろうと勇気を持てることがうれしく思います。

　皆さん大変でしょうが頑張ってください！

◆れんげさんありがとう。

◆いつも相談に乗ってくださり心強いです。

◆主人をいつも見てくれる看護師の方はとても明るくて、

　主人へのケアも適切に行ってくれているので助かっています。

　主人も訪問看護の日を楽しみにしているようです。

◆いつも有難うございます。

◆毎回丁寧に見て頂いてとても安心しています。

　アドバイスもいただき日々思い出しながら生活をしております。

　お世話になります。いつもありがとうございます。

今回、訪問看護れんげ草を設立して初めて満足度調査を実施致しました。

ご意見の欄に大きく書いてある文字を見て、

「ご利用者様が一生懸命書いてくださったのかな」と想像しながら読ませていただきました🥹

また、ご利用者様のご意見を聞くことができ、より一層訪問に気合が入っております✨

れんげ草のスタッフは、ご利用者様のことが大好きで、

ご利用者様に会えることを楽しみに頑張っております‼

ご利用者様にもっともっと質のいいサービスを提供できるよう、

日々邁進していきますので応援よろしくお願い致します❤️